La generación de C, también identificada en ocasiones como la generación de YouTube, está formado principalmente por milenistas a los que les caracteriza su tipo de comportamiento de la siguiente forma:
- Están Conectados: Más del 50% de este target lo primero que hace al levantarse es mirar su smartphone, revisar las últimas publicaciones/mensajes.
- Formar parte de una Comunidad, en la que se expresan, con la que se sienten identificados, a la que aportan valor y a la que apoyan compartiendo contenidos.
- Generan Contenido de forma intuitiva y natural. Publican opiniones, fotos o simplemente información que les interesa y con la que se sienten identificado, de una forma personal y subjetiva.
- Comparten este contenido con el objetivo de que la comunidad le de un feedback.
La tecnología forma parte de su vida (son nativos digitales en su mayoría), tienen un perfil tecnológico multidispositivo (uso de la doble pantalla) y entienden las relaciones sociales integradas con la tecnología (no diferencian las relaciones online y offline).
Pero lo más importante para las marcas es que son grandes prescriptores (tanto positivos como negativos). Se implican con lo que les gusta/disgusta, lo defienden y lo comparten. De ahí que sea un target que tenemos que cuidar y tener muy en cuenta puesto que la repercusión de sus opiniones son importantes.
La marca española que ha sabido captar su atención e identificarse con este target ha sido Tuenti Móvil con sus campañas de TÚ VIDA SE MIDE EN GIGAS.
Y su campaña de MENOS BLA, BLA, BLA Y MÁS... vídeos de gatitos, fotos de anoche, pájaros cabreados o fotos de pies:
En ambas campañas se muestran de forma directa las necesidades y gustos de esta Generación C y como esta marca sabe responderles.
Es fundamental estar al tanto de como evoluciona esta Generación C puesto que en breve será nuestro principal consumidor y como vemos, es bastante diferente y mucho más crítico de lo que las marcas están acostumbrados a ver.
Es fundamental estar al tanto de como evoluciona esta Generación C puesto que en breve será nuestro principal consumidor y como vemos, es bastante diferente y mucho más crítico de lo que las marcas están acostumbrados a ver.
